1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
FAQ – Help Center

คำถามที่พบบ่อย la888

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยที่สมาชิกถามบ่อย ตั้งแต่การสมัคร ฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงเรื่องเกมและความปลอดภัย

สมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โบนัส เกม ความปลอดภัย แอปและอุปกรณ์ Responsible Gaming

7 หมวด

หัวข้อ FAQ

35+

คำถาม-คำตอบ

24/7

Support ภาษาไทย

< 2 นาที

เวลาตอบเฉลี่ย
หมวดหมู่ FAQ

เลือกหัวข้อที่ ต้องการ

สมัครสมาชิก

วิธีสมัคร เงื่อนไข อายุขั้นต่ำ

ฝาก-ถอน

PromptPay โอนธนาคาร ระยะเวลา

โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไข Turnover วิธีรับโบนัส

เกมและการเดิมพัน

เกมมีอะไรบ้าง อัตราต่อรอง

ความปลอดภัย

SSL OTP รหัสผ่าน บัญชีปลอดภัย

แอปและอุปกรณ์

ดาวน์โหลด iOS Android รองรับ

การสมัครสมาชิก la888

6 คำถาม – เรื่องที่สมาชิกใหม่ถามบ่อยที่สุด

สมัครสมาชิกฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่ารายเดือน และไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนอยู่ใดๆ กรอกข้อมูลพื้นฐาน รับ OTP ยืนยัน แล้วบัญชีก็พร้อมใช้งานทันที

ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น la888 มีระบบตรวจสอบอายุและข้อมูลตัวตนอย่างเข้มงวด หากพบว่าผู้สมัครอายุไม่ถึงเกณฑ์จะระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

ไม่ได้ครับ/ค่ะ ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีการสมัครซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายรอบ la888 จะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดโบนัสที่ได้รับไปโดยผิดเงื่อนไข

การสมัครเบื้องต้นต้องการแค่เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้จริงสำหรับรับ OTP และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อตรงกับผู้สมัคร อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ซึ่งเป็นมาตรฐานปกติเพื่อปกป้องสมาชิก

ต้องตรงกันเสมอ ชื่อ-นามสกุลที่ใช้สมัครต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ทุกตัวอักษร การใช้บัญชีธนาคารของคนอื่นหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกันจะทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้

ได้เลย ทั้งผ่านเบราว์เซอร์มือถือ Android และ iOS ใช้เวลาประมาณ 2 นาที สามารถดาวน์โหลดแอป la888 เพื่อสมัครและใช้งานได้ที่ หน้าดาวน์โหลด

การฝาก-ถอนเงิน

6 คำถาม – เรื่องเงินที่ต้องรู้ก่อนเล่น

ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียม รองรับ PromptPay โอนธนาคารไทยทุกแห่ง (SCB, KBANK, KTB, BBL, TTB, GSB, ออมสิน) และ TrueMoney Wallet ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 1–3 นาที

ระบบถอนเงินออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด โดยปกติเงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 1–5 นาทีหลังยืนยันการถอน ถอนขั้นต่ำ 200 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ

เข้าสู่ระบบ เลือก "ฝากเงิน" เลือก PromptPay ระบุจำนวนเงิน สแกน QR Code ที่แสดงขึ้นมาผ่านแอปธนาคารหรือแอปที่รองรับ PromptPay เงินเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1–2 นาที

รอ 5 นาทีก่อน ถ้ายังไม่เข้าให้แคปภาพสลิปการโอนเงิน แล้วติดต่อ Support ผ่าน Live Chat 24 ชั่วโมง ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในไม่กี่นาที ห้ามโอนซ้ำโดยไม่ได้แจ้ง Support ก่อน

สมาชิกผูกบัญชีธนาคารหลักได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งชื่อ การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีที่ผูกไว้เท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อ Support เพื่อยืนยันตัวตนก่อน

la888 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนใดๆ ทั้งสิ้น ทุกบาทที่ฝากถูกเครดิตเต็มจำนวน และทุกบาทที่ถอนโอนเข้าบัญชีเต็มจำนวนเช่นกัน

โบนัสและโปรโมชั่น

5 คำถาม – รู้ก่อนรับโบนัสจะได้ไม่งง

สมัครสมาชิกเสร็จแล้วฝากเงินครั้งแรก โบนัส 100% จะถูกเครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติ สูงสุด 500 บาท โบนัสนี้มีเงื่อนไข Turnover ก่อนถอน อ่านรายละเอียดเงื่อนไขเต็มๆ ได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Turnover คือยอดเดิมพันสะสมที่ต้องทำก่อนที่จะถอนโบนัสออกมาได้ เช่น โบนัส 100 บาท มี Turnover 5x หมายถึงต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อน รายละเอียด Turnover ของแต่ละโปรโมชั่นระบุไว้ชัดเจนในหน้า โปรโมชั่น

โดยทั่วไปรับได้ครั้งละหนึ่งโปรโมชั่นเท่านั้น ต้องทำ Turnover ให้ครบก่อนจึงจะรับโปรถัดไปได้ บางโปรพิเศษอาจมีเงื่อนไขแตกต่างกัน ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าโปรโมชั่นเสมอ

โบนัสส่วนใหญ่มีระยะเวลาที่ต้องทำ Turnover ให้ครบ โดยทั่วไป 7–30 วัน ขึ้นอยู่กับแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ทำ Turnover ครบในเวลาที่กำหนด โบนัสที่เหลือจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

ได้ครับ/ค่ะ สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้ เพียงแจ้ง Support ก่อนฝากเงิน หรือตั้งค่าในบัญชีเพื่อปิดรับโบนัสอัตโนมัติ หากไม่รับโบนัสจะสามารถถอนเงินได้ตามยอดเงินจริงโดยไม่มีเงื่อนไข Turnover

เกมและการเดิมพัน

5 คำถาม – รู้ก่อนเล่นได้เปรียบ

la888 มีครบทุกหมวด ได้แก่ กีฬาสด (บอลไทย พรีเมียร์ลีก Muay Thai Badminton Sepak Takraw Esports), คาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่ป๊อกกอง), สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ, เกมยิงปลา, และล็อตเตอรี่

แทงบอลสดได้ครับ/ค่ะ อัตราต่อรองอัพเดทแบบ Real-time ครอบคลุมลีกดังทั่วโลก ทั้งพรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา, ไทยลีก รวมถึง Muay Thai และ Esports หน้า กีฬา มีรายการแมตช์ครบถ้วน

เกมยิงปลาเป็นเกมที่ผู้เล่นควบคุมตัวละครและยิงปลาเพื่อสะสมคะแนนแลกเงิน มีองค์ประกอบทักษะและกลยุทธ์มากกว่าสล็อต ส่วนสล็อตเป็นเกมหมุนวงล้อที่อิงความน่าจะเป็นเป็นหลัก ดูเกมยิงปลาทั้งหมดได้ที่ เกมยิงปลา

เกมบางประเภทรองรับโหมดทดลองเล่น (Demo) โดยไม่ต้องฝากเงิน สามารถทำความคุ้นเคยกับกฎและระบบก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง สมัครสมาชิกฟรีที่ หน้าสมัครสมาชิก เพื่อเข้าถึงทุกเกม

la888 อัพเดทเกมใหม่เป็นประจำทุกเดือน ทั้งสล็อตจากค่ายดัง เกมยิงปลา และเกมคาสิโนใหม่ ดูทุกเกมได้ที่ ล็อบบี้เกม

ความปลอดภัยของบัญชี

5 คำถาม – ปกป้องบัญชีของคุณ

la888 ใช้ SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล, ระบบ 2FA OTP ยืนยันตัวตนสองชั้น, bcrypt สำหรับ Hash รหัสผ่าน และระบบตรวจจับการล็อกอินผิดปกติจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย

เปลี่ยนรหัสผ่านทันที แล้วติดต่อ Support ผ่าน Live Chat ด่วน แจ้งชื่อบัญชีและอาการที่สังเกตได้ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการล็อกอินและอายัดบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยถ้าจำเป็น

ไม่มีวัน Staff la888 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนจากสมาชิกในช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีคนอ้างตัวเป็น Staff แล้วขอข้อมูลดังกล่าว ให้ตัดการสื่อสารทันทีและแจ้ง Support ของแท้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

ได้ครับ/ค่ะ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจากเบอร์โทรใช้สำหรับรับ OTP ซึ่งเป็นชั้นความปลอดภัยสำคัญ ติดต่อ Support และเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนให้พร้อม

ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างถูกปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ la888 ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอปและอุปกรณ์

4 คำถาม – เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา

ดาวน์โหลดแอปได้ที่ หน้าดาวน์โหลด รองรับทั้ง Android (ไฟล์ APK) และ iOS ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าดาวน์โหลดได้เลย ไม่ต้องผ่าน App Store หรือ Google Play

ซิงค์กันแบบ Real-time ครับ/ค่ะ ยอดเงิน ประวัติการเล่น การตั้งค่า และทุกอย่างเหมือนกันหมด ไม่ว่าจะล็อกอินผ่านแอปหรือเว็บ ใช้บัญชีเดียวกันได้เลย

รองรับ Android 7.0 ขึ้นไป และ iOS 13 ขึ้นไป มือถือส่วนใหญ่ที่ผลิตหลังปี 2018 รองรับได้หมด ถ้ามีปัญหาการติดตั้งติดต่อ Support ได้ทันที

ได้ทุกเกมเลยครับ/ค่ะ la888 ออกแบบมาให้รองรับทั้ง Desktop และ Mobile อย่างเท่าเทียม หน้าจอมือถือปรับอัตโนมัติ รองรับทั้งแนวตั้งและแนวนอน ประสบการณ์เล่นบนมือถือไม่ต่างจากคอมพิวเตอร์

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

4 คำถาม – เล่นสนุก ปลอดภัย ไม่เป็นภาระ

la888 มีเครื่องมือครบถ้วน ได้แก่ การตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน, Session Time Limit, Cooling-off Period (1–30 วัน) และ Self-exclusion ทั้งแบบชั่วคราวและถาวร อ่านรายละเอียดได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Cooling-off คือการพักชั่วคราว 1–30 วัน เมื่อครบกำหนดบัญชีกลับมาปกติเองอัตโนมัติ ส่วน Self-exclusion คือการระงับบัญชีระยะยาวหรือถาวรตามที่ตั้งไว้ ซึ่ง la888 จะไม่ยกเลิกก่อนกำหนดเพื่อปกป้องผู้เล่น

ติดต่อ Support ผ่าน Live Chat 24 ชั่วโมง แจ้งว่าต้องการ Self-exclusion และระบุระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการโน้มน้าวให้ยกเลิก เงินในบัญชียังคงอยู่ครบ สามารถขอถอนออกก่อนได้

ติดต่อ Support ทันทีเพื่อแจ้งเรื่อง ทีมงาน la888 จะตรวจสอบและระงับบัญชีระหว่างดำเนินการโดยไม่ชักช้า นอกจากนี้ แนะนำให้ผู้ปกครองตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและล็อกหน้าจออุปกรณ์ที่ใช้งาน la888 เสมอ

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ? ทีม Support ภาษาไทยของ la888 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat ในแอปและเว็บไซต์ ตอบเร็ว เฉลี่ยไม่ถึง 2 นาที

ไปยังหมวดหมู่
ยังไม่เป็นสมาชิก?

สมัครฟรีใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับ 100% ทันที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์
เมนูเกม
ยังสงสัยอยู่?

ทีม Support ภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถาม ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ตอบเร็วเฉลี่ยไม่ถึง 2 นาที

Live Chat Support
พร้อมเริ่มแล้ว

ตอบทุกข้อสงสัยแล้ว
สมัคร la888 วันนี้ได้เลย

ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ฝาก-ถอนออโต้ผ่าน PromptPay Support ภาษาไทย 24/7 รองรับทุกอุปกรณ์

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ